Получить файл лицензии 1с. Группа компаний "инфотех"

15.12.2016

Как восстановить лицензию 1С с программной защитой после изменения параметров компьютера, обновления/переустановки Windows, обновления платформы 1С или сбоев.

Система программного лицензирования программных продуктов системы "1С:Предприятие 8" обеспечивает защиту от несанкционированного использования программ 1С с помощью электронных лицензий без использования физических USB-ключей типа HASP.

В данной статье мы рассматриваем только самый распространенный вариант восстановления клиентских лицензии программ 1С версии ПРОФ на компьютере с ОС Windows, с файловой базой данных без использования технологий виртуализации.

Процесс переустановки базовых версий 1С имеет свои существенные отличия и освещен в отдельной статье

Процесс восстановления лицензии 1С для ОС Linux, MacOS, лицензии на сервер 1С и др. вариант см. в документации к программным продуктам или на сайте ИТС,

При каждом запуске система защиты 1С сверяет текущие данные компьютера с параметрами, которые были записаны в файл лицензии.

Таким образом, если будет изменен хотя бы один из ключевых параметров компьютера, то лицензия "слетает" и в результате мы видим сообщение "Лицензия не обнаружена".

Для восстановления работоспособности пользователю необходимо получить новую программную лицензию с помощью резервного пинкода.

В данном окне можно выбрать один из двух вариантов: "Получить лицензию" и "Загрузить файл-ответ". Выбираем "Получить лицензию".

Появится окно "Регистрация комплекта", в котором необходимо указать регистрационный номер комплекта 1С и пинкод, с помощью которого была активирована текущая лицензия.

Мы рекомендуем отмечать пинкоды, которые ранее уже были использованы или аннулированы. Если в организации используется несколько компьютеров мы также рекомендуем отмечать имя компьютера, на котором был активирован каждый из пинкодов.

Если вы не знаете, с помощью какого пинкода была активирована текущая лицензия, то пишете запрос в центр лицензирования на е-майл [email protected] с указанием регистрационного номера и контактных данных организации. В ответ вам должно прийти письмо с указанием пинкодов и компьютеров на которых они были активированы.

В следующем окне будет предложено выбрать один из двух вариантов: "Первый запуск" или "Восстановление".

Если вы уверены, что параметры компьютера не менялись, то укажите "Я уверен(а), что ключевые параметры компьютера не изменились", система защиты попробует получить программную лицензию с теми же параметрами компьютера.

Если предыдущий вариант не поможет или если параметры компьютера изменились, то нужно убрать этот флаг. Появится второе поле для ввода нового пинкода.

Напоминаем, что для ПРОФ версий нет ограничений количества активаций.

Если у вас закончились пин-коды для активации или вы не знаете, какой именно пинкод из вашего комплекта остался неиспользованным, то пишете запрос в центр лицензирования [email protected] с указанием регистрационного номера и контактных данных организации. В ответ вам должно прийти письмо с новым пин-кодом (если все уже были использованы) или вам подскажут, какие пин-коды из вашего комплекта остались неиспользованными.
Как написать запрос на получение дополнительного резервного пин-кода для активации программной лицензии 1С:Предприятие, если были израсходованы все пин-коды из комплекта поставки

Если компьютер не менялся, то все поля могут заполнится автоматически и руками ничего указывать не потребуется.

Если же анкета осталась пустой, то необходимо будет ввести данные организации в ручную. Обратите внимание, указать данные необходимо абсолютно точно также, как указывали при первичной активации, с точностью до запятой.

Если при первичной активации сохраняли данные, то можно поискать их на компьютере в файле licdata.txt.

Если программа сообщает, что данные организации были введены неверно и их не удается найти, то пишете запрос в центр лицензирования [email protected] с указанием регистрационного номера и контактных данных организации. В ответ вам должно прийти письмо с указанием данных организации, которые были вами указаны при первичной активации программного продукта.

Наши рекомендации
В новых версиях платформе "1С:Предприятие 8.3" (начиная с версий 8.3.12.1790, 8.3.13.1644 и 8.3.14.1565) реализован дополнительный способ привязки программных лицензий к аппаратному ключу защиты HASP. Данный вариант привязки позволяет сохранять полученные ранее программные лицензии при изменении параметров компьютера.

Поздравляем, вы восстановили программную лицензию 1С и можете снова работать в программе!

Получение лицензии вручную

Если же автоматическое получение лицензии было отключено, то далее откроется окно с выбором способа получения лицензии:

• Автоматически
• На электронном носителе (через файл)
• По телефону

Если компьютер подключен к интернету, то рекомендуем выбрать вариант "Автоматически".

Вариант "На электронном носителе (через файл)" имеет смысл, если на данном компьютере нет интернета, но он есть на другом, в этом случае программа 1С сформирует файл запроса (в формате txt), который можете сохранить на любой носитель и отправить его по электронной почте в центр лицензирования 1С с другого компьютера, получить файл ответа, перенести файл ответа (в формате lic) в обратном порядке и выбрать его нажав кнопку "Загрузить".
Вариант "По телефону" нужен в случае, если в организации нет интернета. Обратите внимание, что по телефону оператору центра лицензирования 1С необходимо будет сообщить 48 цифр кода запроса, в ответ оператор продиктует вам набор из 120 цифр.

Обратите внимание, что восстановление лицензии можно сделать только тем способом, которым лицензия была получена при первичной активации, т.е. если в первый раз активировали лицензию по телефону, то восстановление в автоматическом режиме через интернет не получится и его необходимо будет делать также по телефону.

Особые случаи

Если вы уверены, что правильно вводите данные организации, но программа по прежнему сообщает, что данные организации были введены не верно, то возможно причина в том, что раньше поле Страна было текстовым и при первичной активации вместо Российская Федерация могли указать Россия или РФ . В этом случае в поле Страна из доступного списка выберите <Другая страна...> , а в открывшемся для редактирования текстовом поле ниже вручную укажите Россия .

инструкция по восттановлению лицензии 1с, где найти пин код для восстановления лицензии 1с, 1с лицензия не обнаружена, лицензия 1с предприятие не обнаружена, как переустановить лицензию 1с, 1с не обнаружена лицензия для использования программы, как повторно активировать лицензию 1с, как активировать лицензию 1с после обновлениея Windows, слетела лицензия 1с после обновления, восстановить лицензию 1с после обновления, lic 1c ru восстановление лицензии 1С Бухгалтерии, после обновления не обнаружена лицензия для использования программы, восстановление лицензии 1с после изменения конфигурации компьютера, слетела лицензия 1с, как восстановить программную лицензию 1с, lic 1c ru восстановление лицензии, повторное получение лицензии 1с, 1с не видит лицензию после обновления, 1с запрашивает лицензию после переустановки, lic 1c ru пвторное получение лицензии, после обновления 1с выходит сообщение "Не обнаружена лицензия для использования программы", lic 1c ru повторное получение лицензии 1С Предприятие, как восстановить лицензию 1с 8.3, восстановление лицензии 1с предприятие, после обновления не найдена лицензия 1с 8.3, как восстановить электронную лицензию 1с, после переустановки не найдена лицензия 1с 8.3, восстановление лицензии 1с lic 1c ru, после обновления не найдена лицензия 1с 8.3, восстановление лицензии lic 1c ru, после восстановления не найдена лицензия 1с 8.3, восстановление лицензии 1с после изменения параметров компьютера, слетела лицензия 1с 8.3, после обновления 1с требует лицензию, после переустановки не найдена лицензия 1с 8.3, после переустановки 1с требует лицензию, после обновления 1с просит лицензию, после переустановки 1с выходит сообщение "Не обнаружена лицензия для использования программы", резервный пин код лицензии 1с, после переустановки 1с просит лицензию, слетела лицензия 1с, повторная активация лицензии 1с, восстановление электронной лицензии 1с, активация лицензии 1с после обновления, 1с запрашивает лицензию после переустановки, активация лицензии 1с после переустановки, не найдена лицензия 1с после переустановки, ошибка повторного получения лицензии 1с, 1с слетает программная лицензия, 1с не обнаружено свободной лицензии, 1с слетела лицензия после обновления, восстановить файл лицензии 1с, слетела лицензия 1с 8.3 после обновления, после обновления платформы 1с выходит сообщение "Не обнаружена лицензия для использования программы", слетела лицензия 1с после перехода на 8.3, слетела программная лицензия 1с 8.3, как восстановить лицензию 1с после переустановки windows, повторная установка программной лицензии 1с, после обновления компьютер не видит лицензию 1с, файл лицензии 1с поврежден, скопировать файл лицензии 1с, 1с запрашивает лицензию после обновления, переустановка программной лицензии 1с, как восстановить лицензию 1с после обновления, не найдена лицензия 1с предприятие после обновления

Восстановление программной лицензии.

Бываю такие ситуации, когда компьютер, на котором зарегистрированная программная лицензия перестает работать, либо операционная система переустановлена. В результате необходимо восстановить программную лицензию 1С .

И так платформа «1С Предприятие» установлена на новый компьютер, либо на компьютер где переустановлена операционная система. Как это сделать описано . Запускаем 1С , система начинает клянчить лицензию, жмем ссылку «Получить лицензию»:

Открываем документ комплекта ПИН – кодов и ищем ПИН – код 1С , зарегистрированный на компьютере с переустановленной системой. Вводим и жмем «Далее»

Если все резервные ПИН – коды истрачены, можно запросить дополнительный резервный ПИН код в центре лицензирования, сформировав письмо на адрес: [email protected] . В письме необходимо указать наименование организации, ИНН, регистрационный номер поставки, а так же причину по которой необходимо выслать дополнительный ПИН – код.

Важно!!! Обязательно отмечайте изменения в комплекте ПИН – кодов 1С .

Если по каким либо причинам регистрационные данные утеряны их возможно запросить в центре лицензирования, сформировав письмо на адрес: [email protected] . В письме необходимо указать наименование организации, ИНН, регистрационный номер поставки, а так же причину по которой необходимо выслать регистрационные данные.

Если введенные данные совпадают, система сообщит, об успешном получении лицензии.

Отзывов (47) ()

В нашем ПИНкоде вместо 15 стоит 16 цифр. Как нам быть?

Необходимо написать в службу поддержки [email protected] . В письме указать наименование организации, ИНН, Регистрационный номер программного продукта 1С, а так же указать причину, например «утеряли регистрационные данные, просим нам их предоставить». Вам ответят в течении нескольких часов.

Елена ответил:
Декабрь 21st, 2015 в 16:28

В течение какого времени служба поддержки восстановит регистрационные данные?

schastliviy ответил:
Январь 14th, 2016 в 15:37

Добрый день, от 1 часа до суток

Pretorian ответил:
Сентябрь 19th, 2017 в 10:32

Не надо заливать. Уже больше суток жду. Прошлый раз полтора было.

ПИН-код у меня 16 цифр, а в окне для ввода только 15 клеток, одна цифра не заводится и потому снова запрашивают ПИН-код. для восстановления лицензии. Где найти ответ?

Гульнур
03 Фев 2016 в 11:42

При установке базовой версии, чтобы ввести 16-значный пин-код я делала так:
Для начала нужно установить платформу 1с Предприятие обычным способом. Никаких хитростей там не будет, просто несколько раз жмём “Далее”. Точно также устанавливаем конфигурацию. Дистрибутив платформы и конфигурации находятся на установочном диске. При установке конфигурации записываем путь, куда она была установлена, он потребуется позднее.
После установки запускам 1с Предприятие, при запуске жмём кнопку «Настройка».
В полученном окне жмём кнопку «плюс» в разделе каталогов и шаблонов (раздел «Каталоги шаблонов конфигураций и обновлений», сразу ниже +)
В окне обзора выбираем каталог с установленной конфигурацией. Возвращаемся в окно настроек и отключаем галочку «использовать аппаратный ключ».
Возвращаемся в основное окно запуска и жмём кнопку «Добавить». Выбираем пункт «Создание информационной базы». Выбираем пункт «создание базы из шаблона» и выбираем наш шаблон. Вводим имя нашей базы. При первом запуске 1с Предприятие сообщит, о желании получить лицензию с сервера лицензирования 1С. На ПК должен быть доступ в Интернет. Если сервер отвечает, то можно вводить 16 символьный код и активировать платформу.
Вот и все готово, можно начинать работу с программой.

здравствуйте! а если частное лицо отправит письмо какие данные должны заполнять?

Добрый уважаемые коллеги.
дело в том, что при обновлении windows 7 на 10, у меня при запуске 1С выходит окошка, где написано, что лицензия не обнаружено.
В связи с тем, что я не первый сотрудник данной фирмы, логин и пинкода у меня нет.
не могли бы вы подсказать как быть?

я сделала восстановление 1С в связи с обновлением Windows с 8 до 10, использовала для этого резервный пин-код. все прошло хорошо, НО! 1 С так и не загружается, а вместо этого вылетает окно «Управление лицензированием» и в сообщениях написано «отсутствует подключение к серверу лицензирования»

Андрей ответил:
Июль 10th, 2017 в 08:42

Добрый день. Устанавливал 1С на другой компьютер. Оставался последний Пин код. Всё ввёл, данные и тд. Написано что лицензия получена. В этот момент на старом компьютере бухгалтер открыла 1с. После перезагрузки просит получить лицензию опять. И на одном компьютере и на другом. Суть такова наверное, что на новом я активировал новый Пин, в этот момент на старом открыли 1с под старым Пин. Теперь при вводе этого Пин кода, пишет что он уже активирован. Как быть? Подскажите ведь Пин коды закончились.

и вот еще что пишет ……..
1С:Предприятие 8. Общепит
На сервере MSI не найден запрашиваемый ключ
Код ошибки = 10034 (URL = *LOCAL)

Добрый день.
Есть 1С и программные лицензии на нее. Хочу смигрировать в виртуальную среду, но не знаю как поведет себя 1С. т.к виртуальная среда может обновляться + виртуальное железо + хосты на которых будет данная ВМ, будет постоянно слетать активация в этом случае?

Не в первый раз обновляю автоматически бух базовую 2.0 через конфигуратор (стоит галочка на поиск обновления на сайте), все проходит нормально. сегодня после обновления при запуске Предприятия/конфигуратора запрашивает лицензию и дает ввести только пин-код от проф версии. Что делать?

А если потерян пин-код, возможно восстановить лицензию?

schastliviy ответил:
Июль 19th, 2016 в 11:09

Добрый день, да возможно. Но нужно знать регистрационный номер основной поставки. Пишите на [email protected] , регистрационный номер поставки, наименование организации, ИНН, описание проблемы.

Татьяна ответил:
Декабрь 2nd, 2016 в 10:29

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в бухгалтерии 2 рабочих места, на первом программа 1С: Бухгалтерия государственного учреждения 8 запускается при помощи USB-ключ, на втором запускалась по сети. Вчера при запуске на втором компьютере программа начала требовать лицензию, на первом, где USB-ключ все работает нормально. Как нам исправить ситуацию?

И 0 , о .
Сегодня расскажу о двух случаях, с которыми я столкнулся при активации программных лицензий «1С:Предприятия».

Первый случай связан с невнимательностью, когда ввели PIN-код не того комплекта , второй случай связан с переходом с версий 8.1 на 8.2, когда пользователь имеет 16-значный PIN-код, а требуется ввести 15-значный PIN-код.

Ввели PIN-код не того комплекта.

Когда у нас не единственный комплект, а к примеру на 5 и 20 пользователей, то может оказаться (конечно не сразу), что ввели не тот PIN-код.

Перед установкой прочтите предшествующую PIN-кода информацию.

Устранить данную ошибку можно следующим образом:
Необходимо прислать письмо в Центр лицензирования 1с, e-mail: [email protected].

С просьбой разрешить активацию необходимого типа PIN-кода .
В письме необходимо указать следующие данные
— регистрационный номер комплекта
— наименование пользователя
— контактное лицо
— используется ли в сети сервер «1С:Предприятия» если да то укажите его регистрационный номер или все пользователи будут запускать программу в терминальной сессии на сервере терминалов?

Лицензирования при переходе с 8.1 на 8.2

Сразу разъясним неясность с PIN-кодом и версией программы.

15-значный PIN-код это версия ПРОФ.
16-значный PIN-код это Базовая версия.

Проблема пользователь имеет 16-значный PIN-код, а требуется ввести 15-значный PIN-код.

Сейчас я думаю понятно, что пользователь имеет Базовую версию, а пытается получить лицензию на версию ПРОФ.

В данном случае пользователю необходимо было сделать следующее: так как у него поставочный комплект содержит платформу 8.1, то необходимо создать ИБ в версий 8.1 из шаблона конфигурации БАЗОВОЙ версий. Затем открыть базу в режиме конфигуратора платформой 8.2 сконвертировать базу, а затем получить лицензию.

Обратите внимание, почему возникает данная ошибка.

Скорей всего в каталоге выбранной при запуске ИБ (информационной базы) отсутствуют файлы базовой версий или каталог пуст, или файл был разрушен, а может там действительно версия ПРОФ.
— Когда только начинайте работу с программой то добавьте новую ИБ, создав ее из шаблона конфигураций БАЗОВОЙ версий.
— Проверьте каталог, есть ли там файл 1cv8.1cd

Если при создании новой базы выбрать «Создание информационной базы без конфигурации для разработки новой конфигурации …», то созданная ИБ будет иметь формат версии ПРОФ, так как разработка новой конфигурации возможна только в версии ПРОФ.

Если у вас возникают какие-то вопросы по лицензированию «1С:Предприятия 8» то посетите на официальном сайте «1С:Предприятия 8» статью: Ответы на типовые вопросы по лицензированию «1С:Предприятия 8»

Многие спрашивают А где хранится лицензия на 1С: Предприятие 8? или Где посмотреть лицензионный ключ в 1С?
В 1С информацию о полученной лицензии можно посмотреть нажав «Справка» - «О программе»
В разделе Лицензия: сначала идет клиентская лицензия, затем, если это серверный вариант, лицензия сервера 1С
Например будет указан Регистрационный номер комплекта и будет указан путь к файлу лицензии «file://C:/ProgramData/1C/1Cv82/conf/20120430015941.lic».

Начиная с версии платформы 1С:Предприятия - 8.2.15 список сеансов инф. базы в консоли Администрирование серверов 1С:Предприятия содержит колонку с информацией о лицензии, используемой каждым сеансом. Так что учет используемых лицензий аппаратных и программных можно вести в Консоли Администрирования серверов 1С. В средствах программного администрирования имеется свойство License объекта ISessionInfo. В более ранних версиях платформы 1С:Предприятия 8.2 таких средств нет.

Дополнительно:
Файл однопользовательской лицензии лежит в каталоге
C:\Documents and Settings\All Users\1C\1Cv82\conf
файл называется примерно так:
20120302155201.lic

...
Только что установил как описано в статье: сначала после активации в один сеанс пустило, а на втором: "Ключ защиты не обнаружен....".
Проблема решилась копированием файла лицензии (она по умолчанию сразу попала в каталог:"C:\Users\All Users\1C\1Cv82\conf\2*.lic") в каталог:
C:\Program Files (x86)\1cv82\conf\
...
Если используются программная лицензия на сервер 1С-64x и многопользовательские лицензии лучше сразу отредактировать файлы:
C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.##.###\bin\conf\conf.cfg
C:\Program Files\1cv82\8.2.##.###\bin\conf\conf.cfg
указав один и тот же путь к программным лицензям, например:
ConfLocation=C:\Program Files\1cv82\conf
и в этот каталог положить обе лицензии.
Без этого на платформе 8.2.15 периодически наблюдались траблы типа: лицензию на сервер вижу, а много пользовательские не вижу.
Из всех других файлы лицензий убрать - иначе возможна ситуация когда 1С сама допишет файл лицензии текстом:
"На компьютере *** используются две копии одного и того же файла программной лицензии: file://C:/Program Files/1cv82/conf/2*.lic и file://C:/Program Files (x86)/1cv82/8.2.15.289/bin/conf/2*.lic"

ОСОБЕННОСТИ ЛИЦЕНЗИЙ С ПРОГРАММНОЙ ЗАЩИТОЙ

Клиентские программные лицензии разделяются на однопользовательские и многопользовательские.
Однопользовательская лицензия предназначена для установки на компьютер пользователя и разрешает запуск с этого компьютера произвольного количества сеансов с системой "1С:Предприятие 8". Информационные базы в этих сеансах могут быть созданы с различными конфигурациями. Поддерживается работа клиента как в файловом, так в клиент-серверном варианте.
Многопользовательская лицензия устанавливается:
на компьютер сервера "1С:Предприятия" в случае клиент-серверного варианта информационной базы;
на компьютер веб-сервера в случае файлового варианта информационной базы.
Многопользовательская лицензия позволяет запускать не более обозначенного в Лицензионном соглашении количества сеансов с системой "1С:Предприятие". Данная лицензия не привязана к какому-либо компьютеру пользователя, подсчет количества сеансов выполняется на сервере.
В основные поставки, обеспечивающие запуск приложения на одном рабочем месте, а также в клиентскую лицензию на одно рабочее место входит комплект пинкодов для получения одной однопользовательской лицензии (аналог ключа аппаратной защиты на одно рабочее место).
В каждую клиентскую лицензию на 5, 10 и 20 рабочих мест входит по два комплекта пинкодов: для получения соответствующего количества однопользовательских лицензий и многопользовательской лицензии на соответствующее количество рабочих мест. Перед получением первой лицензии из такого продукта необходимо определиться, как ее предполагается использовать:
установить по одной однопользовательской лицензии на определенные компьютеры и запускать с них произвольное количество сеансов с "1С:Предприятием"
или
установить лицензию на сервер и запускать "1С:Предприятие" с произвольных компьютеров, но при этом ограничить количество одновременно запущенных сеансов.
Важно сделать выбор типа клиентской лицензии перед первым получением лицензии, так как получение лицензии по пинкоду для однопользовательской лицензии сделает невозможным получение лицензии по пинкоду для многопользовательской лицензии, и наоборот, получение многопользовательской лицензии сделает невозможным получение из данного комплекта однопользовательской лицензии.
В клиентских лицензиях на 50, 100, 300 и 500 рабочих мест поставляется комплект пинкодов для получения многопользовательской лицензии на соответствующее количество рабочих мест.
Если требуется увеличить число рабочих мест, то следует докупить нужное количество программных лицензий и установить их на компьютеры пользователей либо на сервер. На сервер может быть установлено произвольное количество программных лицензий в любых комбинациях из поставляемых вариантов.
Программная лицензия на сервер устанавливается на компьютер сервера "1С:Предприятия". Как и в лицензиях на сервер с аппаратной защитой, программная лицензия на 64-разрядный сервер поддерживает также работу 32-разрядного сервера.
Если взамен 32-разрядного сервера с программной защитой потребуется использовать 64-разрядный сервер, то для этого необходимо сделать апгрейд, см. далее раздел "Апгрейд лицензии на сервер".

Недавно мне пришлось устанавливать базовую версию 1С Зарплата и Управление Персоналом 8.3 одному клиенту. Ранее на этот же компьютер была установлена 1С Бухгалтерия Предприятия 8.3 версии ПРОФ с программной лицензией. Мне предстояло установить отдельную программную лицензию на вновь приобретенное ПО.

Как известно, при запуске программа ищет аппаратный ключ защиты или установленную программную лицензию и в случае, когда ни того, ни другого она не находит, выдаются сообщения следующего вида:

либо такое:

После установки при первом запуске новой базы меня ожидал сюрприз: вместо ожидаемого вопроса о необходимости получения лицензии программа загрузилась. Тогда я поинтересовалась, какую же лицензию она захватила. Для этого я открыла окно информации о программе, воспользовавшись кнопкой в правом верхнем углу экрана:

Выяснилось, что только что установленная Зарплата и Управление Персоналом использует лицензию другой программы — 1С Бухгалтерии.

Что делать в таком случае?

За разъяснениями я обратилась в центр лицензирования фирмы 1С (написав письмо на адрес [email protected]). Они довольно оперативно ответили на вопрос.

В случае установки на один и тот же компьютер второй (или последующей) программной лицензии необходимо:

1. Найти файл ранее установленной лицензии.

Файл лицензии имеет вид *.lic, и может находиться в разных местах файловой системы

В ОС Windows файлы программных лицензий могут располагаться в следующих каталогах (каталоги перечислены в порядке поиска, после нахождения файлов лицензий дальнейший поиск прекращается):

• каталог конфигурационных файлов конкретной версии платформы. По умолчанию – C:\Program Files\1Cv8\8.2.XX.YYY\bin\conf;
• каталог %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\1C\1Cv8\Conf (%LOCALAPPDATA%\1C\1Cv8\Conf для ОС Windows Vista и старше) пользователя, от имени которого работает система;
• каталог, который указан в файле conf.cfg, расположенном в каталоге bin\conf конкретной версии. Подробнее о формате файла conf.cfg см. здесь.
• каталог %ALLUSERSPROFILE%\Local Settings\Application Data\1C\1Cv8\Conf (%ProgramData%\1C\1Cv82\Conf для ОС Windows Vista и старше) данных для всех пользователей компьютера.

Можно запустить поиск *.lic по файлам и папкам компьютера, указав в строке маску *.lic.

В моем случае проще было посмотреть информацию о программе: в пункте «Лицензия» кроме прочего указан путь к каталогу, где хранится файл лицензии:

2. Находим этот файл и временно перемещаем его в другую папку (ни в коем случае не удаляем!).

3. После этого вновь запускаем нашу новую базу, и теперь у нас точно появится вопрос о необходимости получения программной лицензии на новое программное обеспечение. Заполняем все необходимые сведения, получаем лицензию.

4. После этого возвращаем файл первой лицензии на место, в тот же каталог.

Все! Можно работать.