USSD-команды, действующие в сети «Велком. Факторы, не зависящие от сети A1 Как взять минуты на велком

1. Пакеты минут предоставляются физическим и юридическим лицам, клиентам компании.

2. Пакеты минут не предоставляются пользователям архивных тарифных планов для интернета (кроме тарифных планов линейки Супер WEB), тарифных планов WEB Легкий, WEB Танкисты, WEB 10+voka, Бизнес-класс, Комфорт XL, «Мобильный кабинет», тарифных планов линеек «Анлим», «Телеметрия», «Комфорт+», «Комфорт+ для бизнеса», и линейки ПРИВЕТ.

3. Период предоставления пакетов 30 дней с последующим автоматическим продлением;

Перечень пакетов и их особенности:

3. Особенности использования пакета «300 минут в другие сети»:
Предоставляется только на тарифных планах линейки «Бизнес-план».
Абонентская плата пакета списывается ежедневно равными долями.
Если тарифный план абонента включает голосовой трафик, то в первую очередь расходуется трафик пакета, затем трафик, включенный в абонентскую плату.

4. Клиент может подключить/изменить/отключить услугу следующими способами:

• с помощью USSD *118# вызов;
• при помощи Личного кабинета;
• по заявлению при обращении в центр продаж и обслуживания компании либо пункт продаж и обслуживания поверенного.

5. Получить информацию об остатке включенного трафика пакетов можно при помощи USSD *100*1#, о дате очередного обновления пакетов - по USSD *141*2*3*2#.

6. Стоимость пакета списывается единовременно в полном объеме при подключении и в дальнейшем – каждые 30 дней (кроме пакета «300 минут в другие сети»).

7. Абонентам тарифных планов «Бизнес+», BUSINESS.PRO, BUSINESS.PRO.WEB, BUSINESS.PRO. Платиновый, Smart Бесконечный, «В твоем ритме», lemon, lemon Z, lemon Y, lemon X, Light, Light+, «Стартовый», «Социальный», Комфорт S, Комфорт M, Комфорт L, «Полугодовой абонемент», Корпоративный Smart 1 / 2 / 3, Сотрудник 480/ 600/ 1200 и абонентам тарифных планов линеек Smart, «Большие планы», «Комфорт», пакеты минут во все сети предоставляются на специальных условиях.

8. Абонентам тарифных планов «Бизнес+», BUSINESS.PRO, BUSINESS.PRO.WEB, BUSINESS.PRO. Платиновый, Smart Бесконечный, «В твоем ритме», lemon, lemon Z, lemon Y, lemon X, Light, Light+, «Стартовый», «Социальный», Комфорт S, Комфорт M, Комфорт L, «Полугодовой абонемент», Корпоративный Smart 1 / 2 / 3, Сотрудник 480/ 600/ 1200 и абонентам тарифных планов линеек Smart, «Большие планы», «Комфорт», «Проще простого» пакеты минут во все сети предоставляются на специальных условиях.

9. Трафик пакетов предоставляется согласно Порядку предоставления трафика.

10. Трафик пакетов не расходуется при звонках на «любимые» номера, а при использовании пакетов абонентами юридического лица - не расходуется на звонки в закрытую абонентскую группу.

11. Пакеты не отключаются при смене тарифного плана, если они доступны на новом тарифном плане. В этом случае на новом тарифном плане абонент сможет использовать остаток трафика пакета.

12. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.A1.by .

13. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.

Мы постарались собрать наиболее часто задаваемые вопросы наших абонентов и ответы на них. Если у вас есть вопрос, ответ на который вы не нашли в списке вы можете задать его с помощью специальной формы .

• нажмите «Сохранить» - начнется загрузка файла на ваш компьютер
• запустите файл с ПО и нажмите «Начало»

Во время обновления (продлится около 5 минут) не выключайте и не перезагружайте компьютер, не извлекайте модем из USB-порта.

• После окончания процесса нажмите «Готово».

D-Link DWM-157

• в диалоговом окне выберите место на вашем компьютере, куда бы вы хотели сохранить файл с программным обеспечением
• нажмите "Сохранить" - начнется загрузка файла на ваш компьютер
• разархивируйте его и запустите из папки “ZTE MF180” файл “setup.exe”

Во время установки (продлится около 5 минут) не выключайте и не перезагружайте компьютер, не извлекайте модем из USB-порта.

Как я могу внести номер абонента в «Черный список»?

Если такая функция предусмотрена вашим телефонным аппаратом, вы можете воспользоваться ей, обратившись к инструкции телефона. В компании А1 нет услуги «Черный список».

Как проверить, подключен ли у меня Личный кабинет?

Проверить наличие услуги можно, набрав USSD *141*3*6# вызов

Как я могу подключить Личный кабинет?

Абонентам, заключившим договоры после 21 декабря 2010 года, доступ к Личному кабинету предоставляется автоматически. Если вы отключили услугу, то подключить ее можно:

Также подключение возможно при обращении в компанию:

• по звонку в контакт-центр 150 (надо назвать код доступа)
• в центрах продаж и обслуживания (при себе иметь паспорт)
• в пунктах продаж и обслуживания поверенных (при себе иметь паспорт)

Как я могу получить пароль доступа к Личному кабинету?

Вы можете получить информацию об используемом пароле, отправив USSD *141*0# вызов .

Если Вы пользуетесь тарифными планами Видеонаблюдение, Спутниковый мониторинг, WEB Легкий, WEB 2.5, WEB 4.5, Нон-стоп 7.5, то в качестве уникального пароля используется код PUK1 SIM-карты.

Возможность использования PUK1 SIM-карты в качестве пароля абонентам других тарифных планов предоставляется в центрах продаж и обслуживания А1 или пунктах продаж и обслуживания поверенных (на основании заявления и документа, удостоверяющего личность)

Хочу поменять тарифный план. Когда произойдет смена тарифного плана?

Изменение тарифного плана происходит автоматически в течение 24 часов после того, как вы оставили заявку. Обратите внимание: если на момент обработки заявки на смену тарифного плана номер будет отключен от сети связи компании по причине задолженности либо в результате использования услуги «Пауза», то такая заявка обработана не будет. После восстановления обслуживания/отключения услуги «Пауза» вы сможете при необходимости сформировать новую заявку на смену тарифного плана.

Как можно назначить/изменить «любимый» номер?

Клиент, обслуживающийся по тарифным планам A1 назначить/изменить «любимый» номер может:
1) с помощью USSD *141*3*3# вызов и далее следовать подсказкам на экране мобильного телефона
2) с помощью ИССА

Клиент, обслуживающийся по тарифным планам ПРИВЕТ (если данная возможность предоставляется):
1) c помощью USSD *126*7# вызов
2) с помощью ИССА

Просмотреть назначенные «любимые» номера, при необходимости изменить их или добавить вы можете, набрав с телефона USSD *141*3*3# вызов , и далее следовать подсказкам на экране мобильного телефона.

Не хочу слушать ваши рекламные ролики при звонках на 150. Как отключить эту услугу?

За подключение услуги «Роуминг.Отпуск » взимается разовый взнос, который списывается в течение 24 часов после подключения услуги с баланса единой суммой согласно тарифам компании.

За пользование услугой «Роуминг.Бизнес » взимается ежемесячная абонентская плата, которая списывается в течение 24 часов после подключения услуги с баланса единой суммой согласно тарифам компании. Если абонент не отключил услугу «Роуминг.Бизнес», абонентская плата за данную услугу будет автоматически списываться единой суммой с баланса не позднее 5 (пятого) числа каждого месяца и отражаться в счете за услуги связи того месяца, в котором было произведено списание.

Независимо от дня подключения/смены услуги разовый взнос/абонентская плата взимается полностью.

Важно : в одном и том же месяце услуга «Роуминг.Отпуск» или «Роуминг.Бизнес» может быть подключена не более одного раза. При этом учитывается не только факт подключения услуги, но и ее наличие в текущем месяце.

Как тарифицируются звонки в роуминге?

Тарификация в роуминге осуществляется по минуте, оплата производится по роуминговым тарифам .
Списание денежных средств в роуминге осуществляется по мере поступления информации о начислениях от роуминговых партнеров. Окончательный расчет может производиться позже фактического использования услуг в роуминге, поэтому возможно резкое изменение баланса.

Почему стоимость услуг (звонков/SMS) отличается в разных странах и у разных операторов?

Роуминговое соглашение заключается между двумя операторами мобильной связи, соответственно, каждая из сторон закладывает в него свои условия, устанавливает свои тарифы. Кроме того, стоимость услуг, оказанных в роуминге (вызовы, SMS, интернет-соединения), может меняться в результате колебаний курса иностранных валют.

Как тарифицируются звонки в роуминге, если на телефонном номере установлена переадресация на другой номер или на номер голосовой почты?

Безусловная переадресация оплачивается по тарифам компании А1, а переадресация с заданным условием (например, «Абонент не отвечает») - по роуминговым тарифам : за входящий и исходящий звонок.

Расходуются ли включенные минуты/мегабайты/SMS/MMS в роуминге?

Сколько для меня будут стоить входящие SMS в роуминге?

Входящие SMS в роуминге вы не оплачиваете. Расходы несет отправитель сообщения.

Нужно ли изменять номер SMS-центра в настройках телефона в роуминге?

Нет, не нужно. Номер SMS-центра как на территории Беларуси, так и в роуминге для наших абонентов одинаковый: +375296009000.

Как пополнить баланс за границей?

Вы можете пополнить свой баланс в роуминге, используя карты экспресс-оплаты, услугу SMS-банкинг, различные системы интернет-платежей.
карты экспресс-оплаты можно воспользоваться USSD-запросом, набрав с телефона *141*4# вызов (при условии, что сеть, в которой вы зарегистрировались, поддерживает USSD). После получения ответа на ваш запрос нужно ввести 14-значный код, указанный на карте. После активации произойдет автоматическое пополнение баланса. Карту экспресс-оплаты можно также активировать с помощью Личного кабинета на сайте https://my.a1.by (пункт меню «Финансовая информация/Оплата картой ЭО»), через приложение a1-меню в мобильном телефоне, а также отправив SMS с кодом карты экспресс-оплаты на номер 411 (или +375296000411). Стоимость SMS оплачивается по роуминговым тарифам ;
- Для пополнения счета с помощью SMS-банкинга следует отправить на один из номеров услуги (в зависимости от банка, в котором вы обслуживаетесь) SMS с указанием типа операции, кода работы с услугой (пароля), суммы оплаты, идентификатора платежа, номера телефона. Стоимость SMS оплачивается по роуминговым тарифам .
Пополнение счета невозможно для абонентов, у которых установлен запрет исходящих вызовов, или приостановлено оказание услуг.
- Вы также можете использовать системы интернет-платежей. Подробная информация о данных услугах и процедуре оплаты доступна , настроить модем и подключить услугу «Международный роуминг»/SMS-роуминг.

Могу ли я отвечать на звонки в то время, когда телефон используется для передачи данных?

Если вы пользуетесь услугой «Мобильный интернет» в сети 2G, ответить на звонок вы сможете только в том случае, если в момент звонка не происходит прием/передача данных
Если вы пользуетесь услугой «Мобильный интернет» в сети 3G, то можете принимать и совершать вызовы без приостановки интернет-сессии.
Если вы пользуетесь услугой «Передача данных», то такой возможности у вас нет. Это обусловлено особенностями самой технологии CSD.

От чего зависит скорость передачи данных при работе с услугой «Мобильный интернет»?

Скорость передачи данных в сети 3G зависит от: - удаленности абонента от базовой станции,- плотности городской застройки,
- местных помех,
- скорости движения абонента,
- загруженности базовой станции.
При работе в интернете существенное влияние на скорость оказывают также факторы, не зависящие от сети A1 :
- возможности и/или ограничения сервера, с которого происходит скачивание данных;
- загруженность интернет-канала до сети A1;
- количество потоков, организованных для скачивания;
- установки параметров протокола TCP/IP в операционной системе ПК;
- местонахождение абонента: в помещении или на открытом пространстве.
Кроме этого, ограничение по скорости накладывает то оборудование, которым пользуется абонент.

Не могу воспользоваться модемом, так как. при установлении соединения модем выдает: «Ошибка 619».

Причинами подобной ошибки при использовании USB-модема могут быть:
- проблема с USB-портом на вашем компьютере (либо на аппаратном уровне, либо драйверы модема конфликтуют с другим приложением на вашем компьютере);
- ошибки при настройке параметров интернета;
- проблема вашего модема на аппаратном уровне (неисправен).

Рекомендуем:
- убедитесь, что USB-порт вашего компьютера работает исправно, перейдя в «свойства системы-оборудование»;
- подключите USB-модем в другой USB-порт вашего компьютера;
- перезагрузите компьютер и производите попытку подключения только после полной загрузки операционной системы;
- отключите модем от всех проводов и подключите заново, удостоверившись, что проводные соединения надежны;
- удалите драйверы модема и их конфигурацию, а затем установите их снова; правильно выберите тарифный план.

Для исключения вышеперечисленных возможных вариантов попробуйте:
- подключить модем к другому компьютеру;
- подключить модем другой модели к вашему компьютеру.

Что означает: «Ошибка 678: Удаленный компьютер не отвечает»?

Такая ошибка возникает в случае:
а) Когда на балансе недостаточно средств (баланс равен нулю/ имеется задолженность/не оплачен регулярный счет);
Рекомендуется пополнить баланс, а после поступления средств на счет выключить и перезапустить модем.
б) Некорректно установлен модем.
Рекомендуется попытаться переустановить модем самостоятельно,
При повторной неудаче обратиться в центр продаж и обслуживания А1.

Не могу сохранить настройки, на дисплее появляется надпись: «Разрешено только 70 наборов».

Удалите все учетные записи в настройках конфигураций либо обновите программное обеспечение телефона.

Что значит: «Ошибка 734: Протокол управления PPP-связью был прерван»?

Такая ошибка может возникать при недостаточном приеме сигнала сотовой сети, неверно введенном имени пользователя или пароле, неправильно записанной строке инициализации модема или некорректных настройках безопасности. Также причиной может стать включение программного сжатия данных, сжатия данных модемом, обработки ошибок модемом, а также может быть отмечено галочкой в поле «Использовать сжатие IP-заголовков» в свойствах протокола TCP/IP. Также ошибка 734 может возникать из-за неактивированного интернет-доступа на абонентском номере.
Рекомендуем:
- переместить телефон в другое место (если возможно, ближе к окну),
- проверить имя и пароль в свойствах модема,
- посимвольно проверить строку инициализации модема:
AT+CGDCONT=1,"IP","web1.a1.by" для базового доступа в интернет;
AT+CGDCONT=1,"IP","web2.a1.by" для пакета WEB 25;
AT+CGDCONT=1,"IP","web3.a1.by" для пакета WEB 250;
AT+CGDCONT=1,"IP","vmi.a1.by" для пакетов WEB 500, WEB 750, WEB 1500, WEB 3000, «Нон-стоп»;
AT+CGDCONT=1,"IP","wap.a1.by" для пакета A1 WAP;
AT+CGDCONT=1,"IP","web.a1.by" для пакета A1 WEB;
AT+CGDCONT=1,"IP","plus.a1.by" для пакета A1 WEB PLUS;
AT+CGDCONT=1,"IP","wap..
- в свойствах модема отключить обработку ошибок модемом и сжатие данных модемом, в параметрах PPP убрать программное сжатие данных, в свойствах протокола TCP/IP отключить программное сжатие IP-заголовков.
- проверить скорость порта для модема в свойствах модема (обычно это 57 600 kbps или 115 200 kbps для моделей 2005 г. и более поздних возможны большие значения).
- в свойствах соединения во вкладке «Безопасность» выберите «Обычные» (рекомендуемые параметры), а в поле «При проверке используется» выберите «Небезопасный пароль».

Что такое услуга CLICK и каковы ее преимущества?

CLICK – это услуга, которая позволит вам автоматически получать интерактивные сообщения информационно-развлекательного характера на мобильный телефон, находящийся в режиме ожидания.
CLICK дает возможность узнавать об акциях компании А1, участвовать в викторинах и опросах, быть в курсе новостей экономики, бизнеса, культуры, спорта, уточнять актуальные курсы валют и прогноз погоды, знакомиться с афишей мероприятий, получать поздравления, советы стилистов.
Услуга доступна всем абонентам компании, у которых SIM-карта содержит STK-приложение CLICK и услуга CLICK подключена.

Сколько стоит подключение/отключение услуги CLICK?

Подключение услуги CLICK производится без взимания оплаты и предоставляется без абонентской платы. Все поступающие сообщения предоставляются также без взимания оплаты.

Внимание! Заказываемый контент платный! Стоимость указывается в пункте меню «Подробнее», который содержит бесплатную информацию. Доступ к WAP-ресурсу тарифицируется отдельно и зависит от того, какая услуга используется для заказа медиа-элементов («Мобильный Интернет» или «Передача данных»). В роуминге, при условии использования услуги «Мобильный Интернет» или «Передача данных», доступ к WAP-ресурсу тарифицируется по роуминговым тарифам.

Сколько стоит смена оператора сотовой связи с сохранением телефонного номера?

При подключении к сети А1 со своим номером абонент вносит предоплату по выбранному тарифному плану.

Могу ли я несколько раз менять оператора в рамках MNP?

Абонент имеет право вновь воспользоваться услугой «Перенос номера» не ранее чем через 90 дней с момента последнего переноса.

Мне 16 лет, могу ли я сам, без родителей, подключиться к сети А1?

Компания А1 заключает договоры об оказании услуг электросвязи с несовершеннолетними в возрасте от 14 до 18 лет с письменного согласия их законных представителей: родителей, усыновителей или попечителей. При заключении договора обязательным условием является личное присутствие несовершеннолетнего и его законного представителя с паспортами и документом, подтверждающим право взрослого одобрить заключение договора (отметка в паспорте родителя, свидетельство о рождении ребенка, документ о попечительстве). Заключить договор об оказании услуг ПРИВЕТ можно с 14 лет при наличии паспорта без присутствия законных представителей (самостоятельно).

Почему мне не дали распечатку звонков по водительскому удостоверению?

Детализированная информация о вызовах абонента предоставляется компанией либо непосредственно лицу, заключившему договор об оказании услуг электросвязи, либо его доверенному лицу при наличии доверенности. Убедиться в том, что гражданин, обратившийся в центр продаж и обслуживания А1, действительно является клиентом, с которым заключен договор на обслуживание номера, можно лишь при предъявлении им документа, удостоверяющего его личность. Согласно Указу Президента Республики Беларусь №294 от 3 июня 2008 года. «О документировании населения Республики Беларусь» документами, удостоверяющими личность, являются: паспорт гражданина Республики Беларусь; вид на жительство в Республике Беларусь; удостоверение беженца. Иные документы, выдаваемые компетентными органами Республики Беларусь, в том числе, водительское удостоверение, статуса документа, удостоверяющего личность, не имеют.

Если перенаправление идет с вашего номера на номер абонента А1, вы оплачиваете как исходящий внутрисетевой звонок.
- При переадресации на номер, принадлежащей другой мобильной сети, вы оплачиваете вызов, как исходящий в другие сети согласно вашему тарифному плану.
- Переадресация на номер голосовой почты бесплатна в сети А1.
Обратите внимание: в международном роуминге в случае установленной переадресации (в том числе на номер голосовой почты) вы оплачиваете и входящий, и исходящий вызовы согласно роуминговым тарифам. В сети А1 переадресованный вызов оплачивается как исходящий вызов с вашего номера в соответствии с вашим тарифным планом и направлением переадресации.

Сколько будет стоить звонок с городского телефона на мой мобильный телефон?

Стоимость звонка с городского телефона на мобильный телефон вы можете узнать на сайте www.beltelecom.by или по номеру 164. Эти тарифы формируются в РУП «Белтелеком».

Мобильный оператор Велком Беларусь – надежная компания, предлагающая своим клиентам оптимальные условия обслуживания по выгодной стоимости. Изучив существующие тарифы Велком, каждый абонент может выбрать для себя тот, что наиболее согласуется с его потребностями и образом жизни. Тарифные планы от Велком включают в свое описание максимально четкие и прозрачные условия подключения – здесь нельзя столкнуться со скрытыми дополнительными сборами или неожиданными списаниями денег с баланса телефона.

Тарифное предложение «Комфорт» от Велком было разработано и анонсировано еще в 2016 году. Это связано с постоянно растущей потребностью современных абонентов в неограниченном и стабильном интернет-доступе. Использование соцсетей, мессенджеров и прочих сервисов, установленных на телефон – причина быстрого исчезновения трафика и сгорания гигабайтов.

Тарифы «Комфорт» Velcom – это переработанная линейка под названием «Смарт», существовавшая у провайдера ранее. Цель создания предложения заключается в максимальном удовлетворении потребностей клиентов Велком в интернет-трафике, а также возможности значительно сэкономить на голосовой связи. Звонки, совершаемые в пределах 3G-сети, не попадают под тарификацию. Основное условие – мобильным устройством должна поддерживаться связь типа 3G.

Линейка включает в себя несколько тарифов, о которых будет рассказано далее.

Подходит тем, кто сидит в интернете не слишком мало, но и нечасто, к примеру, в основном общается в социальных сетях. Один гигабайт трафика может быть использован для навигации по онлайн-картам, игр в сети и просмотра фотографий. Тариф «Комфорт» от Велком включает в себя неограниченный объем общения в пределах сети 3G, 100 минут на остальных абонентов и гигабайт интернета.

Абоненту, пользующемуся «Комфорт 2», доступны расширенные возможности, больший объем трафика, а значит, большее количество вариантов для того, чтобы провести время в интернете. Данный тариф от Велком на два гигабайта позволяет просматривать видео, скачивать фотографии и слушать музыку. В него входит: безлимит на общение в 3G-сети, 200 минут на связь с клиентами прочих компаний и два гигабайта трафика в интернете.

Подходит активным интернет-пользователям, часто сидящим в социальных сетях и видео-хостингах. Клиент Велком получает большой объем трафика и включенных минут помимо безлимитной связи 3G. В тариф входит: неограниченная связь в пространстве Velcom, 300 минут н общение с абонентами других операторов и четыре гигабайта интернета.

Еще одно предложение, которое нельзя оставить без внимания. Понравится абонентам Велком, регулярно пользующимся мобильным интернетом и постоянно скачивающим приложения, музыку и видео. Сюда включено: безлимит на общение в 3G-пространстве Велком,400 минут общения с другими абонентами и восемь гигабайт трафика в сети.

Тариф Лемон

В 2019 году оператор Велком запустил новый молодежный тарифный план под названием Lemon. Его основная фишка – безлимит на использование социальных сетей, а также возможность перенести на следующий месяц включенный трафик. Для клиентов старше восьми и младше десяти лет подключение к тарифу Лемон обойдется в девять рублей девяносто копеек за месяц.

Безлимитный трафик в интернете позволяет абонентам постоянно находиться онлайн в таких сетях, как Инстаграм, Вконтакте, Viber, а также в игре World of Tanks Blitz. Помимо этого, тариф включает в себя четыре гигабайта трафика на все прочие действия в режиме онлайн (он может накапливаться и переноситься на следующий месяц). Приятным бонусом становится предоставление 100 минут на звонки абонентам остальных сетей и бесплатного цифрового телевидения Вока.

Клиенты Велком, подключившие тариф «Лемон», могут даже не думать о возможном перерасходе трафика. Если он обнулится, система отправит соответствующее оповещение, после чего пользователь сможет получить дополнительный пакет (его стоимость 2,5 рубля за гигабайт).

Человек, достигший совершеннолетия, может самостоятельно подключить Lemon в любой точке обслуживания Velcom. Оформить предложение можно и на клиента младшего возраста для этого требуется его паспорт и присутствие во время процедуры одного родителя (опекуна).

Смарт и Бизнес-класс

У компании Велком существует еще два выгодных тарифных предложения для активных и деловых абонентов, о которых необходимо упомянуть.

Бизнес-класс

Это премиальный тариф Велком, выгодный и удобный для тех, кто привык всегда иметь доступ к стабильной связи и качественному обслуживанию. Пользователь, подключивший «Бизнес-класс», получает неограниченный объем минут для голосовой связи и быстрого надежного интернета. Единственный недостаток предложения – довольно высокая стоимость.

«Бизнес-класс» будет по достоинству оценен абонентами, обладающими активной жизненной позицией, а также необходимостью всегда быть на связи. В тариф входит безлимит на общение в сети и отправку сообщений в любом объеме, а также минуты на связь с абонентами других белорусских операторов и международные звонки.

Условия тарифа «Бизнес-класс» на Велком:

Отсутствие ограничений по объему трафика в интернете на скорости 3G;

Безлимит на звонки в пределах своего региона;

Безлимит на отправление СМС по сети Velcom;

Сообщение по 4,36 рубля на телефоны других операторов;

ММС по 16,35 рубля;

300 минут на звонки (пакет для СНГ и стран Европы);

Льготы на роуминг и междугородние звонки.

Описанное тарифное предложение столь же удобно, как бизнес-класс во время перелета на самолетах международных авиакомпаний. Оно способно удовлетворить самые взыскательные нужды абонентов, которые имеют право звонить на различные номера, не задумываясь о стоимости услуги. Наибольшую актуальность это приобретает в роуминге, когда цена входящих и исходящих звонков значительно повышается. Мобильный интернет здесь также на высоте – он безлимитный и обладает прекрасной скоростью.

Размер абонентской платы за использование «Бизнес-класса» от Велком – 108,89 рубля ежемесячно. День списания оплаты устанавливается в соответствии с датой подключения тарифа. Во время оформления договора с компанией Велком клиент должен внести предоплату.

Пользователи премиум-тарифа могут воспользоваться бонусом: им доступен выбор любого понравившегося телефонного номера с хорошей скидкой. Номера могут быть платиновыми (пять одинаковых цифр идут подряд), бриллиантовыми (четыре последние цифры) и золотыми (чередующиеся шесть цифр).

Тарифный план под названием «Смарт» – одно из наиболее выгодных предложений от Велком. Размер абонентской платы – пятьдесят пять рублей. Заплатив данную сумму, абонент может пользоваться следующими услугами:

Безлимит на интернет-трафик;

Бесплатная связь в сети Велком;

Бесплатная отправка СМС-сообщений другим клиентам Велком;

Бесплатная отправка СМС по сети Велком;

1000 минут на общение с абонентами остальных белорусских операторов.

Дополнительные расходы клиентов, подключивших «Смарт»:

Стоимость подключения – сорок рублей (при приобретении новой симки или смене тарифа);

Видеосвязь (исходящие звонки) – десять копеек;

Сообщения абонентам остальных операторов Беларуси – пять копеек;

ММС по стране – шесть копеек, за рубеж – двадцать семь копеек.

У тарифа имеются некоторые особенности, о которых стоит узнавать заранее, чтобы потом не тратить время на решение проблем и выяснение неожиданных сведений:

Сорок рублей придется заплатить тому, кто покупает симку, меняет тариф или восстанавливает обслуживание компанией Велком;

Абонентская плата списывается ежедневно – благодаря этому абоненты избегают переплаты за связь в случае, если они подключались в конце текущего месяца;

Впервые ежедневная плата списывается со счета на следующие сутки после того, как «Смарт» Велком был подключен.

Только интернет

Провайдер Велком предлагает клиентам две категории тарифных планов, предназначенных только для использования интернета: на телефоны и на планшеты.

«Легкий» – без предоплаты, абонплата равна 1,63 рубля;

«250» за 2,72 рубля;

«350» – один месяц за 3,16 рубля;

«750» – меняется только размер оплаты, он равен 5,12 рубля;

«1000» – каждый месяц списывается 6,21 рубля;

«1500» за 8,61 рубля;

«3000» – три гигабайта интернета с высокой скоростью за 15,8 рубля.

Последние два пункта из списка – это тарифы, которые можно подключить совместно с Вока ТВ. Просмотр любимых фильмов и телепередач обойдется почти в четырнадцать рублей за месяц.

Предложения с мобильным интернетом для планшетов:

«WEB Легкий» – без включенного объема информации, плата за месяц – 1,85 рубль;

«Старт» – пятьсот мегабайт за 3,16 рубля в месяц;

«4» – четыре гигабайта, позволяющие полноценно работать в режиме онлайн, обойдутся в 8,17 рубля;

«Танкисты» – широко разрекламированный тариф для тех, кто любит поиграть в онлайн-игры. Здесь не существует каких-либо ограничений и лимитов, а на использование дополнительных сервисов дается два гигибайта. Тариф обойдется в 10,57 рубля ежемесячной платы;

«8» – стандартное предложение за двенадцать рублей в месяц;

«10 Вока» – телевидение и высокоскоростной интернет за 15,15 рубля;

«Без обязательств» – входит в тарифы без абонентской платы, платить за предоставление услуги необходимо по факту.

Тарифы, в которые включен оплачиваемый трафик, подключаются со скидкой в размере 50% от всей суммы.

Новые клиенты имеют право на получение промо-кода, действующего в течение трех месяцев.

Лёгкие тарифы

Социальные и специальные

Менее популярные среди клиентов Велком тарифные планы. Включают в себя достаточное число минут, а также возможность создавать «любимые» номера и интернет-трафик. Удобны при использовании по назначению.

Пенсионный

Тариф Велком для постоянного общения с родными и близкими людьми, подходящий пенсионерам. В него включены исходящие звонки на «любимые номера», а также сама описанная опция.

Размер абонентской платы за «Пенсионный» – 3,60 рубля ежемесячно. Доступен также дополнительный интернет-пакет, подключаемый через Личный кабинет или USSD-командой *135*1#.

Звонки на пять выделенных «любимых номеров» обойдутся в 1,54 рубля.

Социальный

Тарифный план, позволяющий всегда оставаться на связи с близкими людьми. Включает в себя «любимые номера» и исходящие звонки абонентам Велком.

Абонентская плата – 1,54 рубля.

Дополнительные особенности «Социального»:

1,03 рубля при звонках на один «любимый номер»;

Дополнительное предоставление интернета.

Австрийский Velcom является самым сильным конкурентом МТС в Белоруссии. Их сеть на одном уровне или даже немного лучше в 3G с отличным покрытием 95%: карта покрытия 2G 3G ., а также на частоте 900 МГц. У Velcom еще нету 4G/LTE.

Туристический тарифный план

Предоплаченная карта Velcom называется Privet (Привет). Как и МТС, Velcom имеет туристический план, который не требует регистрации абонента у властей Белоруссии.

Туристический план продается за 5 белорусских рублей в их магазинах, называемых «Фирменные центры» (расположение ). Ежемесячная абонентская плата за передачу данных и голосовые звонки составляет 3,45 белорусских рублей, включая 1 Гб интернета. Срок действия SIM-карты истекает через год после последнего пополнения. Для проверки баланса необходимо набрать *120#.

Характеристика пакетов данных

Интернет тариф по умолчанию составляет 0,03 белорусских рублей за 50 Кб вне пакетов. На туристической линии можно добавить эти ежемесячные пакеты данных:

Для активации нужно набрать *121*1*6# скорость передачи данных до 42 Мбит/с, где доступен 3G. Для проверки остатка мегабайт нужно набрать *120*3#. Использование интернета сверх лимита пакета тарифицируется по 0,03 белорусских рубля за Мб с шагом 50 Кб.

Другие тарифы

Чтобы получить другие тарифы, необходимо зарегистрироваться в органах власти Белоруссии. Для управления SIM-картой нужно знать русский язык.

Вот хороший обзор тарифов на интернет по другим тарифным планам Privet на английском языке. Они слишком сложны, чтобы написать о них, и многие туристы будут придерживаться тарифного плана посетителя без регистрации.

Отключение ненужных услуг

Эти услуги включены по умолчанию и являются платными:

• «Мелофон» (сигнал обратного вызова): 0,04 белорусских рублей/день (1,2 белорусских рублей/месяц). Для отключения нужно набрать *424*5*1#.
• Голосовая почта: для отключения набрать *441*1#.
• «Что нового» (спам-сообщения): Услуга бесплатна, но, если нажать «ОК» в любом из спам-сообщений, придется заплатить. Для отключения необходимо перейти меню SIM-карты и выбрать: «Что нового», «Настройки», «Сервис включен», «Отключить» и «Подтвердить».
• Возможность зайти в отрицательный баланс. Чтобы отключить отрицательный баланс нужно набрать *145*9#.

Больше информации

• APN: wap.privet.by (для туристической линии)
• Имя пользователя и пароль: privet

Официальный веб сайт оператора Velcom (Привет - Privet) Беларусь

Для удобства работы включите встроенный переводчик в браузере.