Itools пишет несовместим с текущей версией itunes. ITools не видит iPhone: основные причины возникновения проблемы

Если iTunes не видит iPhone, этому может быть несколько объяснений. Возможно, произошел программный сбой. Для этого нужно переустановить приложение Apple. Актуальную версию всегда можно скачать, посетив официальный сайт компании. Если переустановка ПО не помогла, пробуем решить проблему по-другому, так как неполадка вызвана другими причинами.

Проблема с UB-кабелем

Вполне возможно, что он не работает. Нужно взять другой кабель и проверить его при работе со своим устройством. Также можно попробовать использовать другой разъем компьютера.

Для проверки работоспособности порта можно использовать флешку или иное устройство. Чтобы взаимодействие с iPhone было стабильным, лучше использовать USB 3.0 или выше.

Сбой Apple Mobile Device Service в среде Windows

Если проблема в этом, на экране может появиться соответствующее сообщение (о том, что служба AMDS не запущена). Нужно выполнить такие действия:

  • закрываем iTunes;
  • отключаем iPhone от ПК;
  • открываем командную строку (можно действовать через «Пуск» или нажать сочетание кнопок «Windows» и «R»);
  • набираем «msc» и нажимаем «OK»;
  • в списке нужно найти AMDS, нажать на названии правой кнопкой мышки, затем выбрать «Свойства».

  • выбираем вариант запуска – «Автоматически»;
  • нажимаем «Остановить», а потом «Запустить» и «OK».

Остается перезагрузить ПК, открыть iTunes и подключить iPhone.

Сбой в среде macOS

При наличии такой ОС нужно действовать следующим образом:

  • закрыть приложение;
  • отключить iPhone от ПК;
  • открыть Finder и отправить в корзину: папку с iTunes (и ярлык с панели запуска), AppleMobileDeviceSupport.pkg, AppleMobileDevice.kext;
  • перезагрузить ПК;
  • очистить корзину и повторить перезагрузку;
  • скачать и инсталлировать новую версию приложения и подключить девайс.

Встречается и такая причина. При первом подключении девайса к ПК появляется сообщение: «Доверять ли этому компьютеру?» Если ответить отрицательно, доступ iTunes к содержимому смартфона блокируется. При последующих подключениях может снова появляться такое сообщение или устройство окажется невидимым для ПК.

Чтобы решить проблему, поможет сброс настроек доверия. Действовать нужно так:

  • запускаем приложение «Настройки»;
  • переходим в «Основные»;
  • в разделе «Сброс» нужно выбрать «Сбросить геонастройки».

После этого при подключении смартфона к ПК снова будет появляться сообщение с вопросом о доверии.

Если такая манипуляция не спасла положение, можно настройки сети вернуть к первоначальному варианту. Нужно сделать такие шаги:

  • запускаем «Настройки»;
  • переходим в «Основные»;
  • только в разделе «Сброс» выбираем «Сбросить настройки сети».

Внимание! Поступив так, вы сбросите настройки сети мобильного оператора, Wi-Fi, пароли – все подобные данные.

Сбой iOS

Такая причина также вероятна. Нужно перепрошить iPhone. Процедура достаточно проста, если внимательно прочитать инструкцию.

Проблема может быть не только в программном сбое. В корпус могла попасть влага. Сбой аппаратной части может вызвать невидимость устройства.

Почти каждому обладателю iPhone наверняка известен софт под названием iTools. Конечно, по популярности знаменитую iTunes он не превосходит, но используется достаточно часто.

Как и в работе любой программы, с этим инструментом тоже иногда возникают проблемы. В этом материале речь пойдет о такой неисправности, когда iTools не видит iPhone.

Для тех, кто не в курсе, iTools – многофункциональный софт для работы с iOS-девайсами на ПК или ноутбуке. Он позволяет делать копирование музыкальных треков, фотоснимков, роликов с видео. Помогает юзеру писать видео с экрана планшетника или смартфона, делать рингтоны и перебрасывать их на девайс, производить оптимизацию памяти и многое другое.

Но иногда с использованием этого софта возникают проблемы. Чаще всего они проявляются тем, что аппарат просто не обнаруживается утилитой. Ниже рассматриваются причины этой неприятности.

Если iTools не видит iPhone 5S, причина может быть в том, что названная утилита давно нуждается в обновлении. То же самое может случаться, если утилиты вовсе нет на ПК юзера.

В подобной ситуации для корректной работы софта нужно закачать и установить iTunes. Делается это с официального ресурса Apple. Иными источниками скачивания следует пренебречь, поскольку можно подцепить вирус. Кстати, запуск утилиты после установки не обязателен. Нужно, чтобы она просто находилась на ПК.

Для определения, что проблема кроется именно в этом – сделайте запуск утилиты и щелкните по справке. После перейдите во вкладку обновлений.

На автомате запустится поиск новых версий. Если таковые обнаружатся, юзеру будет предложена их закачка и установка.

Если же на ПК iTunes нет вообще, то непременно нужно закачать «свежайший» вариант. Не забывайте, что файл нужно грузить только с официального ресурса «яблочной» компании.

Если версия iTools устарела

Поскольку этот софт функционирует в паре с прежним – он тоже должен быть самой последней версии.

Если возникли неполадки в его работе, переустановить программу. Для этого выполните такие шаги:

  • Сделайте полное удаление iTools с ПК или ноутбука.
  • Закачайте «свежайшую» версию с ресурса утилиты в сети. Войдите в панель управления, щелкните по мелким значкам, войдите в пункт программ и компонентов.

Если iTools не видит iPhone, необходимо проверить версию программы, а также наличие различных сбоев. Мы разберем все, что делать если возникает такая ситуация.

1. Самый простой выход из ситуации

Бывает, что причина более чем банальна - некорректная работа одного из подключенных устройств, то есть либо компьютера, либо Айфона/Айпада.

С самого начала необходимо отключить одно от другого и перезагрузить и ПК/ноутбук, и смартфон/планшет. Сразу делать что-то грандиозное не стоит! А если это не поможет, возможно, проблема в версии.

2. Проверьте версию iTunes и iTools

Нередко причиной всевозможных неполадок с iTools может стать устаревшая версия iTunes. Особенно это касается случаев, когда Вы подключаете устройство с iOS 10.

Чтобы исключить этот вариант, откройте Аутюнс сделайте вот что:

  • В верхней панели окна программы нажмите на раздел «Справка».
  • Откроется выпадающее меню. В нем нажмите «Обновления».

  • Если версия актуальна, Вы увидите соответствующее окно - такое, как показано на рисунке №2. А если это не так, программа предложит установить обновления. Согласитесь на это и следуйте дальнейшим инструкциям.

Таким же образом следует проверить и Айтулс. Но проблема в том, что сделать это так же просто, как в Айтюнс, нельзя. Непонятно, почему разработчики не подумали об этом, но чтобы обновить iTools в целом, необходимо полностью удалить эту программу и установить ее заново.

Происходит это следующим образом:

  • Откройте «Панель управления» в своем меню «Пуск».
  • Откройте раздел «Программы и компоненты» (или «Удаление программ» в более ранних версиях Windows).

Подсказка: Чтобы увидеть все разделы в «Панели управления» в таком виде, как они представлены на рисунке №3, вверху, возле надписи «Просмотр» выберете «Мелкие значки».

  • Дальше, собственно, найдите «iTools» и нажмите на этот ярлык два раза левой кнопкой мыши. Начнется удаление. Следуйте инструкциям программы.

  • После удаления потребуется установить наиболее новую версию. Для этого зайдите на сайт pro.itools.cn и скачайте «iTools（EN）» (только этот вариант и никакие другие!).

В большинстве случаев переустановка и обновление помогают. Если это не так, проблема может быть в драйверах.

3. Проверьте драйвера

Если дело действительно в этом, подключаемое устройство не будет работать в принципе, то есть независимо от iTools.

Чтобы исправить эту проблему, сделайте вот что:

  • Снова откройте «Панель управления» и найдите там «Диспетчер устройств». Опять же, желательно поставить «Мелкие значки» в опциях просмотра.

  • В разделе «Переносные устройства» должно быть название Вашего устройства и приставка «Apple», то есть если у Вас Айпад, будет написано «Apple iPad». Оно может находиться и в других разделах, но такое бывает крайне редко. Найдите свое устройство, нажмите на нем правой кнопкой мыши и в выпадающем меню нажмите «Обновить драйвер».

  • В следующем окне выберете «Автоматический поиск обновленных драйверов».Тогда система обратится к серверам Apple за нужными файлами.

Достаточно редко, но все-таки бывает, что драйвера найти не удается. Тогда следует вручную установить их из системной папки на компьютере.

Этот процесс выглядит следующим образом:

  • Выполните все действия предыдущего списка, но в конце выберете «Выполнить поиск драйверов…».

  • В следующем окне нажмите «Выбрать драйвер…».

  • Дальше кликните «Установить с диска…». Эта кнопка находится справа внизу.

  • После этого нажмите кнопку «Обзор…» и перейдите в папку «Program Files» на системном диске (чаще всего это диск С:). Дальше зайдите в «Common Files», папку «Apple», «Mobile Device Support» и «Drivers». Там будет файл под названием «usbaapl». Нажмите на него и на кнопку «Открыть». Дальше кликните «ОК».

  • Вы вернетесь в окно выбора драйвера. В нем нажмите «Далее». Начнется установка драйверов. Дождитесь окончания таковой.

Это то основное, что можно сделать, если iTools отказывается видеть iPhone или другое устройство от Apple. Если вышеуказанные советы не помогают, можно проверить другие варианты.

4. Что еще можно сделать

Вот еще несколько причин возникновения рассматриваемой проблемы и то, что Вы можете сделать в таком случае:

  • Поврежденный кабель. Тогда смартфон вообще не будет подключаться к компьютеру или будет, но со сбоями. Возьмите другой провод. Если это сработает, старый кабель не выбрасывайте и используйте для других устройств.
  • Неоригинальный кабель. Действия те же, что и в первом пункте настоящего списка.
  • Установленный Jailbreack. В данном случае единственный выход состоит в том, чтобы убрать джейлбрейк с Айфона и использовать его в обычном режиме. Jailbreack убирается тем же путем, что и устанавливается. В инструкции к установке обычно написаны и действия по деинсталляции.

Если все это Вам не помогло, что маловероятно, пишите в комментарии ниже. Мы постараемся Вам помочь.

Обновлено 17 июня 2019: Вышла новая версия программы iTools 4 для Mac OS и Windows с поддержкой iPhone XR, iPhone XS и iOS 12. Еще добавил ссылку на инструкцию по загрузки музыки в iPhone и iPad через iTools.

iTools 4 — это простое решение для управления iPhone и iPad, без джейлбрейка и iTunes.

C помощью программы айтулс можно легко переносить и резервировать мультимедийные данные, в их числе музыка, видео, фото, книги, приложения, контакты, заметки с iOS устройства на компьютер и обратно. С помощью этой программой можно управлять файлами в iPhone и iPad прямо из Windows или Mac OS. iTools поддерживает все модели iPod, iPhone и iPad.

Возможности программы

  • Рингтоны : айтулс может делать их из музыки хранящейся на компьютере.
  • Интеграция с iTunes : айтулс имеет доступ ко всем файлам резервных копий хранящихся в iTunes.
  • Управление приложениями : Функция управления приложениями, позволяет просматривать и управлять приложениями.
  • Перенос данных : айтулс позволяет переносить данные между iOS-устройствами.
  • Super Backup: создание резервных копий, полное или выборочное восстановление, а также клонирование любого iOS-устройства.
  • Проводник : позволят просматривать системный каталог и управлять файлами.
  • Быстрая оптимизация : очистка от ненужных файлов и мусора. После оптимизации устройства работает быстрей.
  • Мастер батареи : информационная панель об аккумуляторе iOS-устройства, позволяет не только следить за состоянием аккумулятора, а и поддерживать «здоровье» батареи.
  • USB-диск : превращает iPod или iPhone в флешку.
  • Рабочий стол в реальном времени : проецирует рабочий стол ios-устройства на рабочий стол компьютера.
  • Camera Roll : простое перетаскивание видео и фото с устройства на компьютер и обратно.
  • Беспроводное управление — скажите кабелям нет!
  • Прошивка — загрузка последней прошивки и автоматического обновление устройства.
  • Журнал сбоев : здесь можно посмотреть журнал о сбоях и выяснить причину.

Скачать iTools 4 для iOS 12

Последнии версии iTools 4

  • (4.4.2.7) ]
  • : [ (4.4.1.8) ]

Версии iTools 4 от 4PDA

  • Скачать бесплатно полную версию iTools 4 на русском для Windows 7/10: [ (4.3.9.5) ]
  • Скачать портативную, русскую версию iTools 4 для Windows 10 и Windows 7

Если iTools не видит ваш iPhone, iPad, iTunes, то причиной неполадки может являться как использование устаревших версий программного обеспечения, так и аппаратные проблемы вроде повреждения кабеля. Так или иначе, устранить ошибку можно самостоятельно.

Устаревшее ПО

Чтобы iTools работал, на компьютере должен быть установлен iTunes. Несмотря на то, что iTools считается более функциональным аналогом iTunes, полноценной такую замену назвать нельзя: без «родного» приложения ничего работать не будет.

Если на компьютере нет программы iTunes, необходимо её установить, скачав инсталляционный файл с сайта Apple. Кроме того, iTunes и iTools должны быть актуальными, то есть нужно регулярно обновлять их. Чтобы проверить наличие обновлений для iTunes:

Программа начнет искать модификации, и если такие окажутся на серверах Apple, предложит их установить. Если на компьютере уже инсталлирована последняя версия, то вы увидите такое сообщение:

Проблема может возникнуть и при использовании устаревшей версии iTools. В отличие от iTunes, проверить наличие обновлений в интерфейсе программы нельзя, поэтому придется идти другим путем – деинсталлировать приложение и скачивать последнюю версию с сайта разработчика.

  1. Откройте панель управления, зайдите в раздел «Удаление программ».
  2. Найдите и деинсталлируйте iTools, выполнив указания мастера удаления.

После завершения процедуры деинсталляции перейдите на сайт разработчика iTools и скачайте последнюю версию приложения на английском языке. Запустите загруженный дистрибутив и проведите установку программы.

Не установлено доверие

При первом подключение iPhone/iPad к компьютеру необходимо установить доверие – без него ни iTunes, ни iTools не увидит устройство.

  1. Подключите iPhone или iPad к компьютеру.
  2. Разблокируйте мобильное устройство.
  3. В окне «Доверять этому компьютеру?» выберите вариант «Доверять».

Если вы выбрали на iPhone или iPad «Доверять», но iTunes или iTools все равно не видит устройство, выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что установлена последняя версия iTunes и iTools.
  2. Отсоедините и снова подключите iPhone/iPad.
  3. Перезагрузите iPhone/iPad и компьютер.
  4. Сбросьте настройки доверия.

Чтобы сбросить настройки доверия, откройте на iPhone или iPad настройки, перейдите в раздел «Основные» и выберите пункт «Сброс». Выполните сброс геонастроек.

После сброса геонастроек подключите iPhone/iPad к компьютеру и установите доверие заново. Убедитесь, что iTunes видит устройство. Если всё нормально, то и в iTools мобильный аппарат определится.

Джейлбрейк устройства

Если для получения дополнительных возможностей вы провели процедуру взлома iOS (jailbreak), то это тоже может стать причиной проблем с определением iPhone/iPad при подключении к iTools. Чтобы убрать джейлбрейк, используйте утилиту Cydia Impactor из репозитория BigBoss.