Почему iphone выключается при 70 зарядки. Как решить проблему с самопроизвольным выключением iPhone

Если ваш iPhone ведет себя странно: выключается сам по себе, даже при оставшемся заряде в 15% или 30%, то вы должны знать, что это не новость и вы не единственный, столкнувшийся с подобной проблемой. Пользователи сообщали об этой проблеме повсеместно с момента выпуска iOS 9. И даже сейчас, в 2016 году, многие из нас сих пор сталкиваются с этой проблемой.
Если ваш iPhone внезапно выключается, даже при наличии достаточного заряда в аккумуляторе, попробуйте следующие рекомендации для устранения проблемы:

1. Выполнить жесткий аппаратный сброс

Обычно жесткий сброс решает эту проблему. Жесткий сброс аналогичен процедуре: “а вы пробовали еще раз выключить и включить устройство”, но на более глубоком уровне операционной системы. Обычно сброс происходит до фабричных значений.

Для выполнения жесткого сброса вашего iPhone с физической домашней кнопкой (любая модель iPhone до iPhone 7), зажмите и удерживайте обе кнопки “Sleep/Wake ” и “Home ” в течении 5 секунд. Смартфон iPhone перезагрузится, вы увидите мигающую иконку логотипа Apple и iPhone оживет.

На моделях , зажмите и удерживайте кнопки “Sleep/Wake ” и “Volume Down ” для выполнения процедуры жесткого сброса.

2. Проверьте, установлена ли у вас последняя версия OS?

Впервые пользователи сообщили о возникновении данной проблемы, когда была выпущена iOS 9. Проблема носила случайный характер и закономерность её возникновения не была выяснена.

Но пользователи сообщали, что обновление до последней версии обычно решала эту проблему для них. В то время это была iOS 9. В момент написания этой статьи – это iOS 10.1.

Поэтому, после запуска и при работающем iPhone (желательно после выполнения процедуры жесткого сброса), перейдите в «Настройки» -> «Основные» -> «Обновление ПО» и обновитесь до последней версии ОС.

3. Зарядите устройство

Если ваше устройство не реагирует и ничего не работает (даже жесткий сброс), просто поставьте телефон в зарядное устройство и оставьте его там на час или около этого.

Если это не помогает, то попробуйте использовать другой кабель или воспользуйтесь иным зарядным устройством или попробуйте зарядить устройство от своего компьютера Мак.

4. Разрядите аккумулятор до нуля, а затем произведите полный заряд

Если проблема имеет отношение к индикации уровня заряда батареи (скажем, статистика работы батареи не регистрируется в системе правильным образом), то решением может стать процедура разрядки батареи до 0% (пока устройство само не выключиться из за отсутствия энергии) и затем зарядить его до 100%.

5. Восстановление через iTunes

Одним из последних средств может стать восстановление устройства до состояния нового с заводскими настройками через приложение iTunes.

Шаг 1 : Подсоедините ваш iPhone к вашему компьютеру Mac/PC и запустите iTunes.

Шаг 2 : После узнавания вашего iPhone в приложении, выберите закладку устройства и выберите «Back up Now » для создания местной резервной копии вашего устройства.

Шаг 3 : После завершения резервного копирования, кликните на «Restore iPhone ». После этого начнется процесс загрузки последней версии ПО iOS, полное удаление данных и установка новой операционной системы на ваше устройство.

По окончании этой процедуры, ваш телефон будет восстановлен до состояния, когда он впервые попал вам в руки. После этого вам будет предложено восстановить данные вашего телефона из резервной копии, сохраненной до этого. После процесса восстановления данных, все ваши приложения и их данные вновь окажутся в вашем iPhone.

6. Связаться с Apple

Если вы проделали все вышеперечисленные процедуры, то мы устранили все возможные причины внезапного выключения вашего iPhone даже с достаточным уровнем заряда на программном уровне.

Это все что мы можем сделать сами. Возможно ваше устройство имеет повреждённую батарею или иной другой внутренний электронный компонент. Если вашему iPhone около 3-х или более 4-х лет, то вероятно так оно и есть (мне встречались даже iPhone 6 с подобными дефектами).

В таком случае, лучшее, что можно сделать – это позвонить в службу поддержки или посетить ближайшую к вам службу поддержки Apple или Apple store. Если ваше устройство еще на гарантии или имеется расширенная гарантия от Apple Care+ (всегда хорошая идея), то Apple может поменять ваше устройство на новое или вы оплатите ремонт вашего устройства.

Продукция Apple славится высоким качеством и надежностью работы. Тем не менее проблемы возникают и с ними. Часто в сервисные центры обращаются владельцы iPhone, у которых самопроизвольно выключаются смартфоны.

Телефоны могут отключаться случайным образом – без явных признаков разрядки аккумулятора, при работе с приложениями и даже во время разговора. Причин для этого несколько: речь может идти как о программных, так и об аппаратных дефектах мобильного устройства. Как же решить проблему самопроизвольного выключения iPhone?

1. Сделайте жесткую перезагрузку iPhone

Решить проблему с самопроизвольным выключением iPhone поможет жесткая перезагрузка устройства, в результате которого выполняется сброс временных данных. Чтобы сделать жесткую перезагрузку, нужно одновременно нажать и удерживать верхнюю кнопку питания и кнопку «Домой». Удерживать вместе их нужно до тех пор, пока на дисплее не отобразится логотип Apple, либо графическое сообщение о заряде батареи.

2. Подключите iPhone к адаптеру

Некоторым пользователям помогает подключение телефона к адаптеру питания. Смартфон включается, полностью заряжается и продолжает работать, как и раньше. Если через некоторое время сбой повторяется, есть вероятность, что выходит из строя аккумуляторная батарея.

3. Восстановите iPhone

В ситуации c самопроизвольным выключением iPhone поможет возвращение гаджета к исходному состоянию – сброс операционной системы. Операция достаточно простая и ее можно проделать на самом гаджете. Выполнить очистку iPhone и iPad можно средствами самого телефона, а именно, из раздела Сброс в основном меню iOS. Здесь доступны разные параметры сброса. Подробнее об этом MacDigger рассказывал .

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, скорее всего речь идет о серьезном аппаратном дефекте. Для определения неполадки необходимо обратиться в сервисный центр, где опытные мастера смогут провести ремонт.

Аккумуляторная батарея — одно из самых слабых мест современного смартфона. Необходимость «тянуть» на себе большой яркий высококачественный экран и производительный процессор приводит не только к малому времени автономной работы нынешних флагманов, к которому, впрочем, все уже привыкли, но и быстрому износу.

АКБ по-разному сигнализирует о скорой «кончине» — один из признаков — айфон выключается на большом уровне заряда — 20, 30 и более процентах. Впрочем, такое поведение смартфона может свидетельствовать и об иных проблемах. В этой статье расскажем, что же это за проблемы, и как должен вести себя в данной ситуации пользователь.

Хорошие новости! Тот факт, что iPhone выключается при высоком уровне заряда может говорить о таком пустяковом деле как программный сбой, и в этой ситуации проблема решается очень просто. Когда в следующий раз девайс неожиданно выключится — включите его (нажав на Power или подключив в зарядке — не важно), а затем перезагрузите.

Для ресета — зажмите Home (в iPhone 7 данная клавиша стала сенсорной, так что вместо нее надо нажать кнопку уменьшения громкости) и Power (до iPhone 5S включительно она располагается на верхней грани, в более поздних версиях i-смартфонов — на правой) и удерживайте до появления «яблочка» .

Восстановление iPhone

Не помогла перезагрузка? Расстраиваться пока все равно рано! Чтобы окончательно убедиться в том, что дело в проблеме аппаратного, а не программного характера, требуется сделать восстановление смартфона. В процессе данной процедуры весь контент и настройки и смартфона удаляются, а затем «достаются» из резервной копии.

Порядок восстановления iPhone таков — сначала создаем бэкап, затем выполняем сброс настроек, завершающий шаг — перенос данных из резервной копии обратно на девайс.

Бэкап

Чтобы сделать бэкап можно воспользоваться iTunes или iCloud — в первом случае резервная копия будет хранится на ПК, во втором — в «облаке».

Для создания резервной копии через iTunes:

Бэкап информации в «облаке» выполняется еще проще:

Стоит отметить, что бэкап через iCloud удобен тем, что не требуется коннектить девайс с ПК, однако при этом он должен быть подключен к качественной Wi-Fi сети. Кроме того, в «облаке» пользователь имеет право бесплатно хранить всего 5 Гб информации. Через iTunes вы делаете копию информации на личном компьютере, так что в этом случае вас никто не ограничивает.

Сброс

Для того чтобы стереть iPhone, есть целых три способа — процедуру можно выполнить через сам смартфон, а также, опять же, с помощью iTunes или iCloud.

Сброс через смартфон выполняется проще всего:

Впрочем, если бэкап вы сделали через iTunes, то, возможно, вам будет проще тут же сделать сброс через эту программу, а не сам смартфон, для этого — просто нажмите в той же вкладке «Обзор» кнопку «Восстановить iPhone…».

Сброс через «облако» тоже в определенной ситуации будет удобен, потому как он позволяет стереть iPhone, не используя сам девайс. Стирается контент и настройки в данном случае через сайт:

Восстановление данных

Ну вот и все — дело осталось за малым — восстановить данные, для этого нужно всего лишь при начальной настройке указать, откуда нужно их «вытащить». Смартфон загрузится в режиме начальной настройки автоматически после того как сам смартфон, iTunes или iCloud завершат процесс сброса данных.

Аппаратный сбой

В том случае если восстановление iPhone не спасло, и он по-прежнему отключается на высоком уровне заряда, дело, однозначно, в проблеме аппаратного характера.

Аккумулятор

Первый «подозреваемый» — конечно, аккумулятор. Однако не факт, что смартфон выключается именно из-за «умирающего» АКБ. Какие тут могут быть «улики», помимо отключений на большом заряде? Во-первых, вспомните, сколько лет вашей батарее, если у вас старая модель i-смартфона, например, iPhone 4S, и вы ни разу не меняли АКБ, вероятнее всего, дело в нем. Кроме того, обратите внимание, насколько быстро разряжается смартфон — может продержаться день или даже при умеренном использовании тянет 3-4 часа? Еще один важный момент — потеря нескольких процентов заряда одномоментно — такое допустимо только на «тяжелых» задачах — игры, просмотр видео и т.п.

Контроллер питания

У вас новая батарея, смартфон держится без подзарядки день и более, проблема одномоментного «сброса» нескольких процентов для него не типична, но при этом он может выключиться на 20 и более процентах? Тогда, вероятнее всего, проблема носит уже более серьезный характер — «накрылся» не АКБ, а контроллер питания. Его ремонт или замена обойдутся дороже, чем замена батареи.

Другие элементы

Впрочем, иногда дело может быть и ни в батарее, и ни в контроллере питания, а в каком-то другом элементе iPhone, который мог выйти из строя по тем или иным причинам — например, в корпус попала вода или вы сильно уронили девайс. Впрочем, гадать не советуем, лучшее решение в данном случае — обратиться к профи.

Подытожим

Итак, если программные методы исправления проблемы не помогли, мы рекомендуем отдать iPhone на диагностику, тем более, что в большинстве сервисов сегодня это бесплатная услуга, а сами вы вряд ли разберетесь, кто «умер» — АКБ, контроллер или другой элемент. Ну а уже по результатам диагностики вы сможете решить, что делать. Если проблема окажется в батарее, купить новую и установить ее можно самостоятельно — это не сложно, а вот ремонт иных элементов, скорее всего, будет делом значительно более трудным, так что в этом случае, лучше поручить ремонт сервису.

1. Сделайте жесткую перезагрузку iPhone

2. Подключите iPhone к адаптеру

3. Восстановите iPhone

Периодически пользователи iPhone сталкиваются с проблемой самопроизвольного отключения смартфона до полной разрядки батареи. У данной проблемы может быть несколько причин, и сегодня мы постараемся рассмотреть способы решения этой неприятности.

Полная разрядка до 0% и полная зарядка iPhone.

Иногда проблема преждевременного отключения связана с индикатором заряда батареи устройства. Если вы подозреваете, что индикатор заряда показывает неправильное значение, то вначале нужно полностью разрядить смартфон, а затем зарядить его до максимума. Если проблема была в неверном отображении заряда, то она должна исчезнуть.

Бэкап и восстановление.

Возвращение к заводским настройкам, по сути, делает ваш iPhone таким, каким он был при покупке с программной точки зрения. Но перед этим, чтобы не потерять все данные на устройстве необходимо сделать резервную копию. Для этого нужно:

1. Запустить iTunes и подключить к компьютеру iPhone.

2. В приложении в списке подключенных устройств выбрать свой смартфон и нажать на кнопку «Создать копию сейчас».

3. После завершения процесса нажать кнопку «Восстановить iPhone».

4. Восстановить данные на смартфоне из бэкапа.

Если говорить о данном процессе, то он полностью стирает все из памяти устройства, восстанавливает iOS и автоматически патчит систему до самой последней версии. Это позволяет установить все необходимые обновления и баг фиксы. В том случае, если проблема с отключением устройства имела программную причину, восстановление iPhone должно наверняка помочь.

Если же ничего из вышеупомянутого не помогает, то остается последний вариант.

Обращение в сервисный центр.

Последней причиной преждевременного отключения может быть аппаратная проблема, связанная с самой батареей устройства. Если программные методы не помогли, то необходимо обратиться в сервисный центр. Там смартфон пройдет все необходимые тесты.